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개인정보취급방침

고객님을 최우선으로 하는 서비스 정책

 

(주)비즈하이(이하 '회사')가 제공하는 나누미넷 서비스(이하 '서비스')는  고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

 

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

제 1 장. 개인정보 수집 및 이용의 목적

제 2 장. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

제 3 장. 개인정보 보유 및 이용기간

제 4 장. 개인정보의 파기절차 및 방법

제 5 장. 개인정보의 제공 및 공유

제 6 장. 개인정보의 위탁처리

제 7 장. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

제 8 장. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책

제 9 장. 이용자의 권리와 그 행사방법

제 10 장. 개인정보에 관한 민원서비스

제 11 장. 고지의 의무

제 1 장. 개인정보 수집 및 이용의 목적
  • 회사는 보다 편리한 회사의 서비스를 제공하기 위한 최소한의 정보를 이용자의 동의를 얻어 수집합니다. 이는 도메인이름 등록, 웹호스팅, 검색엔진등록, 서버인증 등 회사가 서비스의 제공을 위해서는 고객정보가 반드시 필요하기 때문입니다. 또한 회사는 이용자가 신청한 각종 서비스를 처리함에 있어서 국내·외 유관기관과의 업무처리, 회원에 대한 맞춤서비스, 요금정산 등을 위하여 개인정보를 이용합니다.

  • 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

    • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

      콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제

    • 회원 관리

      회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

    • 마케팅 및 광고에 활용

      신규 서비스(제품) 개발 및 특화 , 이벤트 등 광고성 정보 전달

제 2 장. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
  • 회사는 회원가입 시 회원약관, 도메인이름 등록약관, 분쟁해결정책, 개인정보 보호정책 등을 동의하는 절차를 마련하고 있습니다. 이용자가 해당 약관에 대한 동의의 의사표시가 있으면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 간주합니다.

  • 수집하는 개인정보 항목

    회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

    회사가 이용자에게 서비스를 제공하기 위하여 수집하는 정보는 다음과 같으며, 수집할 정보의 항목은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

    • 수집항목 : 이름 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 회사명 , 회사전화번호 , 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 접속 IP 정보 , 결제기록, 네임서버(도메인이름 등록 및 웹호스팅 서비스 이용 시)

    • 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입,상담게시판,공개 게시판,견적,신청)

  • 수집방법

    회사는 이용자가 서비스를 이용하기 위하여 회원으로 가입할 때 서비스의 제공을 위한 필수적인 정보들을 홈페이지에서 수집하고 있습니다. 필수 정보라 함은 성명, 전자우편주소, 주소, 전화번호 등 입니다.

    또한 회사는 이벤트, 설문조사 등의 행사를 진행하는 경우, 경품의 지급 또는 통계의 분석을 위하여 이용자에게 개인정보의 제공을 요청할 수 있습니다.

    회사는 별도의 고객정보를 요청하는 경우 반드시 사전 동의를 구할 것 입니다.

    회사는 본 목적 이외의 어떠한 용도로도 이용자의 정보를 이용하지 않으며, 이용자의 동의 없이 제 3자에게 공개하지 않습니다.

제 3 장. 개인정보 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  • 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

    • 부정이용기록

      보존 이유 : 부정 이용 방지

      보존 기간 : 1년

  • 관련법령에 의한 정보보유 사유

    상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

      보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

      보존 기간 : 5년

    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

      보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

      보존 기간 : 5년

    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

      보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

      보존 기간 : 3년

    • 본인확인에 관한 기록

      보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

      보존 기간 : 6개월

    • 웹사이트 방문기록

      보존 이유 : 통신비밀보호법

      보존 기간 : 3개월

제 4 장. 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 이용자는 홈페이지에서 회원탈퇴 신청을 함으로써 언제든지 개인정보를 파기하실 수 있습니다.

  • 회원의 개인정보 파기의 요청이 있을 경우 회사는 지체 없이 이를 처리합니다.

    단, 제3장 각항의 내용에 해당하는 경우는 예외로 합니다.

  • 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.

    파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    • 파기절차

      회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

      별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    • 파기방법

      전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 5 장. 개인정보의 제공 및 공유

원칙적으로 회사는 회원의 개인정보를 수집 및 이용목적에 한해서만 이용하며 타인 또는 타기업/기관에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 제3자에게 제공하거나 공유하는 것에 대하여 회원이 사전에 동의한 경우

  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

  • 이용목적에 부합하는 개인정보의 이용 및 제공

    • 도메인, SSL의 등록을 위하여 해당 서비스 등록사업자에게 신청자의 정보를 제공하는 경우

    • 도메인 이름에 대한 WHOIS 서비스를 위하여 제공하는 경우

    • 분쟁에 연루된 도메인 등록자의 연락처를 분쟁 조정 기구나 법원이 요청하는 경우

    • 국제인터넷관리기구(ICANN ; Internet Corporation for Assigned Names and Numbers)와의 계약에 따라 국제 도메인 이름 등록자의 개인정보에 대한 데이터를 해외 에스크로 업체에 위탁 보관해야 하는 경우(회원의 아이디와 비밀번호, 도메인명, 네임서버 정보, 만료일, 소유자명과 주소, 이메일주소)

    • 정부기관이 해당 법률에서 정하는 소관업무를 수행하기 위하여 도메인 이름 및 네임서버 정보 등을 요청하는 경우

    • 업무상 연락을 위하여 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 사용하는 경우

    • 통계작성, 홍보자료, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 고객임을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

제 6 장. 개인정보의 위탁처리

회사는 고객서비스 관리 및 민원사항에 대한 처리 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 공급 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다. 업체가 변경될 경우, 변경된 업체 명을 공지사항 내지 개인정보처리방침 화면을 통해 고지 하겠습니다.

- 수탁업체 : 위탁업무

- (주)케이티, ㈜엘지유플러스 : 문자 메시지 발송

- NICE신용평가정보(주) : 본인확인/아이핀(I-PIN) 서비스

- ㈜토스페이먼츠 : 결제 및 에스크로 서비스

- 효성에프엠에스(주) : 자동이체 결제서비스

- CJ대한통운(주) : 상품 배송 업무

제 7 장. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
  • 회사는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며 회사의 홈페이지에 로그인하셨을 때 홈페이지 정보 및 이용자의 개인정보가 저장됩니다.

  • 이용자자 홈페이지에 접속을 하게 되면 이용자의 컴퓨터는 브라우저에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 추가정보의 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.

  • 이용자는 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 회사가 제공하는 도메인 서비스를 이용하기 위해서는 브라우저의 옵션에서 쿠키를 허용해야 합니다.

    • 설정방법의 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 (단, 쿠키설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.)

  • 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 못합니다.

제 8 장. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
  • 기술적인 대책

    • 회원 계정의 비밀번호는 암호화되어 저장되므로 본인만이 알 수 있으며 계정 로그인이 필요한 개인정보의 확인 및 수정은 해당 아이디와 비밀번호를 알고 있는 본인 만이 가능합니다.

    • 회사는 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.

    • 회사는 결제 등의 경우에 있어 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치를 채택하고 있습니다.

    • 회사는 해킹 등에 의한 정보의 유출을 방지하기 위해 침입차단시스템 및 방화벽을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적인 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

  • 관리적인 대책

    • 위와 같은 기술적인 대책 이외에 회원 스스로 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하여야 합니다. 특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하여야 합니다. 회원의 ID와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하고 비밀번호를 자주 바꾸는 것이 좋습니다.

    • 회사는 회원 본인의 비밀번호 요청 등에 의해 개인정보를 다룰 때 가능한 최선의 방법으로 본인임을 확인하고 안전하게 정보가 처리될 수 있도록 최선을 다합니다.

    • 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보보호책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자로 제한하며, 개인정보를 처리하는 직원에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

제 9 장. 이용자의 권리와 그 행사방법
  • 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

  • 이용자의 개인정보 조회,수정을 위해서는 '개인정보변 경'(또는 '회원정보수정' 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

    혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까 지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

    또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

  • 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사 가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

  • 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

제 10 장. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

  • 고객서비스담당 부서 : 관리부

    전화번호 : 1644-1447

    이메일 : webmaster@nanuminet.com

  • 개인정보관리책임자 성명 : 이성훈

    전화번호 : 1644-1447

    이메일 : webmaster@nanuminet.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr/국번없이 118)

  • 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

  • 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

  • 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

제 11 장. 고지의 의무

법령.정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가.삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행일의 7일전부터 회사 사이트의 공지사항을 통하여 고지합니다.

  • 공고일자: 2023년 10월 11일

  • 시행일자: 2023년 10월 18일

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