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원격 고객지원

보다 빠르고 정확한 고객지원
원격 고객지원 서비스
본 서비스는 고객님의 화면을 보면서 도와드리는 서비스 입니다. 본 서비스는 고객님의 동의가 있어야만 가능합니다.
따라서 한번 접속종료가 되면 차후에 재 연결을 위해서 반드시 고객님의 동의가 있어야 합니다.
또한 해당 서비스는 고객지원을 위한 것이며 고객님의 개인정보 유출은
불가능 하므로 안심 하셔도 됩니다.

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서비스 이용방법

원격 고객지원 서비스는 고객님의 지원 요청에 따라 상담원이 직접 고객님의 PC에 접속하여 문제를 해결해 드리는 서비스 입니다.
먼저 고객지원센터로 전화하신 후 상담원의 안내에 따라 원격 고객지원 서비스를 받으세요.

접속방식 안내

번호클릭방식으로 상담원으로 부터 안내받은 번호를 클릭 하여 상담원과 접속되는 방식입니다.
고객 접근성이 뛰어나 보편적으로 가장 많이 사용되는 원클릭 접속방식 입니다.