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상단 타이틀

관리서비스

관리서비스 Basic

  • 기본적인 보안
  • +
  • 장애알림
  • +
  • 백업 서비스
  • =
  • 무 료
안정적인 서비스를 위해 기본적인 보안, 장애알림, 백업서비스Basic에서 무료지원
또한 고객님의 요청에 따라 관리서비스를 개별 처리 및 건별 과금으로 관리비용 최소화
  • 구분
  • 서비스 항목
  • 서비스 범위
  • 모니터링
    • 365일 24시간 모니터링
    • 근무시간 이후 긴급 문제 발생시 모니터링 요원확인
    • 트래픽 모니터링
    • 100M Dedicate 단독 회선의 종량제 방식으로실시간

      누적 데이터 조회서비스 제공.
    • 포트 모니터링
    • 서비스중인 포트 정상 가동여부 체크
    • 장애통보 서비스(mail)
    • 시스템 다운, 특정 포트 다운, 리소스 초과시 알람메일 발송
    • 포트 장애 SMS 통보
    • 시스템 다운, 특정 포트 다운시 알람문자 발송
    • 웹로그분석 서비스
    • 웹로그 분석기 무료 제공(1개사이트)
  • 보안
    • OS 기본 방화벽 설정
    • [윈도우즈] - Windows 자체 방화벽 설정
      [리눅스] - Linux 자체 방화벽 설정
    • 보안서버(SSL) 제공
    • 보안인증서 발급(요청 1회)
  • 백업
    • 로컬백업 설정(백업하드 추가시)
    • 백업 하드 추가시 고객님과 협의후 백업스케쥴 설정
  • 기타
    • 건별로 신청가능
  • 서버호스팅을 이용하시는 모든 분께 관리서비스 Basic 이 기본제공 됩니다.

관리서비스 Expert

  • Basic 서비스
  • +
  • 시스템 관리
  • +
  • 백업
  • +
  • 보안
  • =
  • 15만원
다양한 서버관리 지원으로 효율적인 시스템 운영관리
  • 구분
  • 서비스 항목
  • 서비스 범위
  • 설치 지원
    • OS, DB 재설치(windows,linux)
    • [windows]
      - 기본 OS 설치, DB설치, 보안패치, 최신 서비스팩 적용
      - 기존 데이터 이전 및 사이트 이전은 서비스레벨에 따라 추가비용 발생
      - 설치된 프로그램 및 데이터에 대한 책임은 없으며, 요청시 반드시 데이터 백업을 해야함.

      [linux]
      - 기본 OS 설치(APM,telnet,ssh,ftp,dns), 보안패치, 최신커널 적용
      - 기존 데이터 이전 및 사이트 이전은 서비스레벨에 따라 추가비용 발생
      - 설치된 프로그램 및 데이터에 대한 책임은 없으며, 요청시 반드시 데이터 백업을 해야함.

    • 신규 프로그램/어플리케이션 설치지원
    • [widows]
      - CGI, PHP, ORACLE Client, 전자지불 프로그램 및 각종 dll 파일

      [리눅스]
      - GD + Freetype등 기타 모듈 및 패키지 추가설치
      - JSP/Servelet(Apache+Tomcat/Resin+MySQL+jdk) lincese 비용제외

  • 운영지원
    • 계정설정 및 웹서버 설정 관리
    • [windows]
      - iis 웹서버 설치, 사이트 추가, 계정추가

      [linux]
      - Apache 웹서버 설치, 사이트 추가, 계정추가

    • 네임서버 설정 관리
    • [widows]
      - DNS 설치, 도메인 추가설정

      [linux]
      - Blind 설치, 도메인 추가설정

    • 데이터베이스 설정관리
    • [widows]
      - MySQL 설치, 최신 서비스팩 적용, DB생성, 계정추가

      [linux]
      - MySQL 설치, DB생성, 계정추가

  • 기술지원
    • 시스템 업그레이드 정보제공 및 조치
    • 지속적인 시스템 리소스 관리로 업그레이드 필요시 사전 안내
    • 온라인 기술 지원
    • Web/DB 장애 대응
    • 접속 / 기능 / 성능등의 장애
  • 모니터링
    • 365일 24시간 모니터링
    • 근무시간 이후 긴급 문제 발생시 모니터링 요원확인
    • 트래픽 모니터링
    • 1Gbps 회선의 종량제 방식으로 실시간 누적 데이터 조회서비스 제공
    • 서버자원 모니터링
    • cpu, memory, hdd 사용율을 실시간 체크
    • 포트 모니터링
    • 서비스중인 포트 정상 가동여부 체크
    • 장애통보 서비스(mail)
    • 시스템 다운, 특정 포트 다운시 알람메일 발송
    • SMS, 응급전화 장애통보
    • 시스템 다운, 특정 포트 다운 및 리소스 초과시 알람문자 발송
  • 보안
    • 최신 커널 업데이트
    • 보안버그 발생시 최신커널 업데이트(요청)
    • 보안 패치 및 업데이트
    • 보안관련 패치 및 서비스팩 적용(협의)
    • 포트제어 방식 방화벽
    • 공유형 HW방화벽 (10Mbps 초과 트래픽은 별도계약)

      [윈도우즈] - Windows 자체 방화벽 설정

      [리눅스] - Linux 자체 방화벽 설정

    • 웹 보안 점검(웹방화벽)
    • 설치형 SW웹방화벽(별도협의)

      [windows] - 웹방화벽 제공(WebKnight)

      [리눅스] - 웹방화벽 제공(Mod Security)

  • 백업
    • 로컬백업 설정(백업하드 추가시)
    • 백업 하드 추가시 고객님과 협의후 백업스케쥴 설정
    • 네트워크 원격 백업 지원
    • 백업솔루션 백업 100GB (초과용량은 별도 계약)
  • 복구
    • 데이터 복구
    • 백업서비스 범위 내 데이터 유실시 백업 복구
    • SW 장애 복구
    • 마지막 백업기준 복원 및 OS재설치 후 데이터 복구
    • HW 장애 복구
    • 해당 벤더사 장비 A/S후 복구진행(A/S 기간에 따른 유상)
  • 컨설팅
    • OS변경 및 시스템 업그레이드 컨설팅
    • 시스템 구성 및 네트워크 구성 컨설팅

관리서비스 Secure

  • Expert 서비스
  • +
  • 운영지원
    바이러스
  • +
  • 백업

    기술엔지니어

  • +
  • 보안
  • =
  • 25만원
다수의 사이트를 운영하시는 고객님에게 적합한 서비스로 웹사이트, DB 게정등의 추가가 잦은 고객님을 위한 서비스, 최적 시스템 구축 및 관리로 장애사전 예방이 가능합니다.
  • 구분
  • 서비스 항목
  • 서비스 범위
  • 설치 지원
    • OS, DB 재설치(windows,linux)
    • [windows]
      - 기본 OS 설치, DB설치, 보안패치, 최신 서비스팩 적용
      - 기존 데이터 이전 및 사이트 이전은 서비스레벨에 따라 추가비용 발생
      - 설치된 프로그램 및 데이터에 대한 책임은 없으며, 요청시 반드시 데이터 백업을 해야함.

      [linux]
      - 기본 OS 설치(APM,telnet,ssh,ftp,dns), 보안패치, 최신커널 적용
      - 기존 데이터 이전 및 사이트 이전은 서비스레벨에 따라 추가비용 발생
      - 설치된 프로그램 및 데이터에 대한 책임은 없으며, 요청시 반드시 데이터 백업을 해야함.

    • 신규 프로그램/어플리케이션 설치지원
    • [widows]
      - CGI, PHP, ORACLE Client, 전자지불 프로그램 및 각종 dll 파일

      [리눅스]
      - GD + Freetype등 기타 모듈 및 패키지 추가설치
      - JSP/Servelet(Apache+Tomcat/Resin+MySQL+jdk) lincese 비용제외

  • 운영지원
    • 계정설정 및 웹서버 설정 관리
    • [windows]
      - iis 웹서버 설치, 사이트 추가, 계정추가

      [linux]
      - Apache 웹서버 설치, 사이트 추가, 계정추가

    • 네임서버 설정 관리
    • [widows]
      - DNS 설치, 도메인 추가설정

      [linux]
      - Blind 설치, 도메인 추가설정

    • 데이터베이스 설정관리
    • [widows]
      - MySQL 설치, 최신 서비스팩 적용, DB생성, 계정추가

      [linux]
      - MySQL 설치, DB생성, 계정추가

    • 기술 엔지니어의 지원
    • 고객님의 서버를 관리하는 기술담당파트에서 지원
  • 기술지원
    • 시스템 업그레이드 정보제공 및 조치
    • 지속적인 시스템 리소스 관리로 업그레이드 필요시 사전 안내
    • 온라인 기술 지원
    • Web/DB 장애 대응
    • 접속 / 기능 / 성능등의 장애
  • 모니터링
    • 365일 24시간 모니터링
    • 근무시간 이후 긴급 문제 발생시 모니터링 요원확인
    • 트래픽 모니터링
    • 1Gbps 회선의 종량제 방식으로 실시간 누적 데이터 조회서비스 제공
    • 서버자원 모니터링
    • cpu, memory, hdd 사용율을 실시간 체크
    • 포트 모니터링
    • 서비스중인 포트 정상 가동여부 체크
    • 장애통보 서비스(mail)
    • 시스템 다운, 특정 포트 다운시 알람메일 발송
    • SMS, 응급전화 장애통보
    • 시스템 다운, 특정 포트 다운 및 리소스 초과시 알람문자 발송
  • 보안
    • 최신 커널 업데이트
    • 보안버그 발생시 최신커널 업데이트(요청)
    • 보안 패치 및 업데이트
    • 보안관련 패치 및 서비스팩 적용(협의)
    • 포트제어 방식 방화벽
    • 공유형 HW방화벽 (20Mbps 초과 트래픽은 별도계약)

      [윈도우즈] - Windows 자체 방화벽 설정

      [리눅스] - Linux 자체 방화벽 설정

    • 웹 보안 점검(웹방화벽)
    • 공유형 HW웹방화벽 (10Mbps 초과 트래픽은 별도계약)

      설치형 SW웹방화벽(별도협의)

      [windows] - 웹방화벽 제공(WebKnight)

      [리눅스] - 웹방화벽 제공(Mod Security)

    • 보안서버(SSL) 제공
    • 보안인증서 발급(요청 1회)
    • 바이러스 백신제공
    • Windows / Linux 서버 해당
  • 백업
    • 로컬백업 설정(백업하드 추가시)
    • 백업 하드 추가시 고객님과 협의후 백업스케쥴 설정
    • 네트워크 원격 백업 지원
    • 백업솔루션 백업 300GB (초과용량은 별도 계약)
  • 복구
    • 데이터 복구
    • 백업서비스 범위 내 데이터 유실시 백업 복구
    • SW 장애 복구
    • 마지막 백업기준 복원 및 OS재설치 후 데이터 복구
    • HW 장애 복구
    • 해당 벤더사 장비 A/S후 복구진행(A/S 기간에 따른 유상)
  • 컨설팅
    • OS변경 및 시스템 업그레이드 컨설팅
    • 시스템 구성 및 네트워크 구성 컨설팅
  • 긴급장애
    • 모니터링 요원의 1차확인, 장애 응급복구 처리팀
    • 모니터링 요원의 1차확인 후 처리불가시 전담파트 기술엔지니어의 문제해결
    • 서버 HW 장애 시 대체 서버 제공
    • 긴급 서비스용 대체 서버 임시 제공(최대 3일)