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관리운영서버호스팅

관리운영서버호스팅이란?

서버호스팅 상품에 관리서비스가 결합되어 저렴한 비용으로 서버와 전문엔지니어의 서버 관리 및 운영에 대한 업무대행해드려 고객사에서는 서버 운영에 대한 별도 인력이 필요없고 더 이상 서버에 대해서는 신경을 쓰지 않아도 되는 서비스입니다.

초기 설치부터 최적화와 보안설정으로 만일을 대비한 장애를 최소화 할 수 있습니다.
서버부하 및 다운, 데이터 삭제등 문제 발생시 전문 엔지니어가 즉각 대처하고 24시간 모니터링이 지원됩니다.

관리서버호스팅 기술지원

관리서버호스팅 필요이유

단독서버호스팅

구분 서비스 항목 서비스 범위
모니터링 365일 24시간 모니터링

근무시간 이후 긴급 문제 발생시 모니터링 요원확인

트래픽 모니터링

100M Dedicate 단독 회선의 종량제 방식으로 실시간 누적 데이터 조회서비스 제공

장애통보 서비스(mail)

서비스중인 포트 정상 가동여부 체크

포트 장애 SMS통보

시스템 다운, 특정 포트 다운, 리소스 초과시 알람메일 발송

시스템 보안 체크

시스템 다운, 특정 포트 다운시 알람문자 발송

웹로그분석 서비스

웹로그 분석기 무료 제공(1개 사이트)

보안 OS 기본 방화벽 설정

[windows]

- Windows 자체 방화벽 설정

[linux]

- Linux 자체 방화벽 설정

보안서버(SSL)제공

보안인증서 발급(요청 1회)

백업 로컬백업 설정(백업하드 추가시)

백업하드 추가시 고객님과 협의후 백업스케쥴 설정

기타 건별로 신청가능

관리서버호스팅

  • 구분
  • 서비스 항목
  • 서비스 범위
  • 설치 지원
    • OS, DB 재설치(windows,linux)
    • [windows]
      - 기본 OS 설치, DB설치, 보안패치, 최신 서비스팩 적용
      - 기존 데이터 이전 및 사이트 이전은 서비스레벨에 따라 추가비용 발생
      - 설치된 프로그램 및 데이터에 대한 책임은 없으며, 요청시 반드시 데이터 백업을 해야함.

      [linux]
      - 기본 OS 설치(APM,telnet,ssh,ftp,dns), 보안패치, 최신커널 적용
      - 기존 데이터 이전 및 사이트 이전은 서비스레벨에 따라 추가비용 발생
      - 설치된 프로그램 및 데이터에 대한 책임은 없으며, 요청시 반드시 데이터 백업을 해야함.

    • 신규 프로그램/어플리케이션 설치지원
    • [widows]
      - CGI, PHP, ORACLE Client, 전자지불 프로그램 및 각종 dll 파일

      [리눅스]
      - GD + Freetype등 기타 모듈 및 패키지 추가설치
      - JSP/Servelet(Apache+Tomcat/Resin+MySQL+jdk) lincese 비용제외

  • 운영지원
    • 계정설정 및 웹서버 설정 관리
    • [windows]
      - iis 웹서버 설치, 사이트 추가, 계정추가

      [linux]
      - Apache 웹서버 설치, 사이트 추가, 계정추가

    • 네임서버 설정 관리
    • [widows]
      - DNS 설치, 도메인 추가설정

      [linux]
      - Blind 설치, 도메인 추가설정

    • 데이터베이스 설정관리
    • [widows]
      - MySQL 설치, 최신 서비스팩 적용, DB생성, 계정추가

      [linux]
      - MySQL 설치, DB생성, 계정추가

    • 기술 엔지니어의 지원
    • 고객님의 서버를 관리하는 기술담당파트에서 지원
  • 기술지원
    • 시스템 업그레이드 정보제공 및 조치
    • 지속적인 시스템 리소스 관리로 업그레이드 필요시 사전 안내
    • 온라인 기술 지원
    • Web/DB 장애 대응
    • 접속 / 기능 / 성능등의 장애
  • 모니터링
    • 365일 24시간 모니터링
    • 근무시간 이후 긴급 문제 발생시 모니터링 요원확인
    • 트래픽 모니터링
    • 1Gbps 회선의 종량제 방식으로 실시간 누적 데이터 조회서비스 제공
    • 서버자원 모니터링
    • cpu, memory, hdd 사용율을 실시간 체크
    • 포트 모니터링
    • 서비스중인 포트 정상 가동여부 체크
    • 장애통보 서비스(mail)
    • 시스템 다운, 특정 포트 다운시 알람메일 발송
    • SMS, 응급전화 장애통보
    • 시스템 다운, 특정 포트 다운 및 리소스 초과시 알람문자 발송
  • 보안
    • 최신 커널 업데이트
    • 보안버그 발생시 최신커널 업데이트(요청)
    • 보안 패치 및 업데이트
    • 보안관련 패치 및 서비스팩 적용(협의)
    • 포트제어 방식 방화벽
    • 공유형 HW방화벽 (20Mbps 초과 트래픽은 별도계약)

      [윈도우즈] - Windows 자체 방화벽 설정

      [리눅스] - Linux 자체 방화벽 설정

    • 웹 보안 점검(웹방화벽)
    • 공유형 HW웹방화벽 (10Mbps 초과 트래픽은 별도계약)

      설치형 SW웹방화벽(별도협의)

      [windows] - 웹방화벽 제공(WebKnight)

      [리눅스] - 웹방화벽 제공(Mod Security)

    • 보안서버(SSL) 제공
    • 보안인증서 발급(요청 1회)
    • 바이러스 백신제공
    • Windows / Linux 서버 해당
  • 백업
    • 로컬백업 설정(백업하드 추가시)
    • 백업 하드 추가시 고객님과 협의후 백업스케쥴 설정
    • 네트워크 원격 백업 지원
    • 백업솔루션 백업 300GB (초과용량은 별도 계약)
  • 복구
    • 데이터 복구
    • 백업서비스 범위 내 데이터 유실시 백업 복구
    • SW 장애 복구
    • 마지막 백업기준 복원 및 OS재설치 후 데이터 복구
    • HW 장애 복구
    • 해당 벤더사 장비 A/S후 복구진행(A/S 기간에 따른 유상)
  • 컨설팅
    • OS변경 및 시스템 업그레이드 컨설팅
    • 시스템 구성 및 네트워크 구성 컨설팅
  • 긴급장애
    • 모니터링 요원의 1차확인, 장애 응급복구 처리팀
    • 모니터링 요원의 1차확인 후 처리불가시 전담파트 기술엔지니어의 문제해결
    • 서버 HW 장애 시 대체 서버 제공
    • 긴급 서비스용 대체 서버 임시 제공(최대 3일)

원격관리서비스란?

고객님의 서버가 나누미넷 IDC에 있지 않고 고객님의 자체 IDC나 전산실에 있을경우 당사의 엔지니어가 원격접속이 가능한 서버를 대상으로 문제 파악 및 해결을 해드리는 서비스로 24시간 365일 모니터링을 통해 서버 장애 발생시 SMS로 장애상황을 전파하여 긴급 복구 작업을 수행합니다.

주요서비스 내용

구분 서비스 내용
모니터링

24*7*365 관제이상 발생시 통보

운영/기술지원

느려진 시스템 튜닝 및 시스템 업그레이드

OS관리, 재설치, 서버 분리/통합/이동/이전, 서버교체, 계정/웹서버/DB 등 각종 설정지원

보안

방화벽 세팅 및 관리, 정책 설정

백업/복구

파일시스템, Disk 장애, 삭제, 바이러스, 악성코드등 데이터 손실대비

컨설팅

최적의 시스템을 유지하기 위한 서비스 특성에 맞춘 저문 컨설팅

전담운영 엔지니어

전담운영파트의 철저한 이력관리로 안정적인 서버운영과 빠른 장애 복구

주의사항

  • 01. 대상 OS : Windows, Linux (Windows 일 경우 라이선스 미포함)

    02. 방화벽 관련사항은 OS 기반 및 당사 지정 제품의 경우 해당

    03. 복구 서비스는 백업데이터가 존재할 경우 지원

    04. 고객사에서 구입한 하드웨어 이상에 의한 장애는 해당 구입 업체를 통한 복구 지원

서비스 가격

  • 서비스 가격
  • 세팅비
  • 비고
  • 200,000원 / 서버당 월
  • 200,000원 / 최초 1회
  • 전문엔지니어와 고객사 엔지니어 협의

부가서비스

종류 서비스 내역 서비스 가격 비고
백업서비스 자체 전산실 구축 별도문의

나누미넷의 백업솔루션을 임대하여 자체 전산실 내부에 구성

나누미넷 백업서버 이용 100GB 30,000원/월

나누미넷의 백업서버를 이용 (추가 100GB당 10,000원/월)

보안관제서비스 방화벽/IPS 별도문의

나누미넷의 방화벽/IPS 장비 임대하여 자체 전산실내부에 구성

웹방화벽 별도문의

S/W 및 H/W 방식의 선택적 적용가능

백신서비스 30,000원/월

나누미넷의 백신솔루션을 임대하여 고객사의 서버에 설치

방문관리서비스란?

고객님의 서버가 나누미넷 IDC에 있지 않고 고객님의 자체 IDC나 전산실에 있을경우 갑작스러운 서버 다운, 데이터 삭제등으로 인해 복구가 필요하다면 나누미넷의 엔지니어가 방문하여 서버 복구 및 기술지원을 해드리는 1회성 기술지원 서비스 입니다.

주요서비스 내용

장애복구, OS 재설치, 데이터 백업/복구, 업그레이드 및 패치, 서버 통합 및 분리 / 이동, 노후서버 교체, 데이터이전, 소프트웨어 설치

주의사항

  • 01. 대상 OS : Windows, Linux

    02. 복구 서비스는 백업데이터가 존재할 경우 지원

    03. 고객사에서 구입한 하드웨어 이상에 의한 장애는 해당 구입 업체를 통한 복구 지원

서비스 가격

  • 서비스 가격
  • 추가비용
  • 비고
  • 200,000원 / 1회 2시간 이내
  • 추가 시간당 + 5만원
  • 현장 방문시간이후 부터 적용됩니다.